Política de reembolso
SEÇÃO 1- DEVOLUÇÃO E REEMBOLSOS
(a) Devolução/ Troca:
A Meduza realiza trocas caso seja notificada em até 7 dias corridos desde a entrega para o destinatário.
- O frete das trocas só é de responsabilidade da loja caso a peça tenha defeito, todas as outras trocas são custeadas pelo cliente.
- O reenvio ou reembolso só sera efetuado quando o produto devolvido chegar até a loja.
- Deve-se postar a devolução em até 30 dias corridos após o recebimento. De acordo com as leis do CDC (Código de defesa do consumidor)
SEÇÃO 2- CANCELAMENTOS
Os cancelamentos devem ser feitos antes de enviarmos o pedido. Se o pedido não tiver sido enviado, será emitido um reembolso pelo mesmo método de pagamento que o pedido foi originalmente cobrado. Se um cancelamento for feito após o envio do pedido, é de responsabilidade do cliente enviá-lo de volta para nós. Uma vez recebido o pacote, será emitido um reembolso. As despesas de envio e manuseio não são reembolsáveis. Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer pedido a qualquer momento.